，2003 [2]张喜春，刘康声，盛暑寒：《人际交流艺术》，北京：清华大学出版社，北京交通大学出版社，2009 [3]杜慕群：《管理沟通》，北京：清华大学出版社，2009 [4]吕叔春：《活学活用沟通技巧》，北京：中国纺织出版社，2010 [5]侯志春：《管理沟通理论与实务》，北京：清华大学出版社，2010 [6]沈杰：《沟通无处不在》，北京：新世界出版社，2009 [7]陈龙海，韩庭卫：《沟通激励游戏》，深圳：海天出版社，2007 [8]戴媛：《如何提升人际交往能力》，北京：北京大学出版社，2004 [9]金正昆：《接待礼仪》，北京：中国人民大学出版社，2009 [...
- 内容提要
- 前言
- 上篇 知识篇
- 第一课 人际沟通
- 第二课 礼仪
- 第二单元 人际沟通的技巧
- 第一课 语言沟通技巧
- 第二课 非语言沟通技巧
- 第三课 善于倾听
- 第三单元 与不同人沟通的艺术
- 第一课 日常生活沟通
- 第二课 职场沟通
- 第四单元 沟通中的个人形象礼仪
- 第一课 仪容端庄
- 第二课 服饰得体
- 第三课 仪态优雅
- 第四课 谈吐文雅
- 第五单元 社会交往中的礼仪
- 第一课 见面礼仪
- 第二课 交际礼仪
- 第三课 通联礼仪
- 第四课 场所礼仪
- 第六单元 国际交往中的礼仪
- 第一课 国际礼仪
- 第二课 不同国家和地区礼俗
- 下篇 实训篇
- 实训二 比比谁高
- 实训三 口述绘图
- 实训四 镜头里的校园文明
- 第二单元 人际沟通技巧实训
- 实训二 非语言的自我介绍
- 实训三 让我们谈谈
- 实训四 倾听与反馈
- 第三单元 日常生活沟通实训
- 实训二 巧解绳结
- 实训三 建立信任
- 实训四 小圈绕大圈
- 第四单元 沟通中个人形象礼仪实训
- 实训二 领带的常用系法
- 实训三 站姿实训
- 实训四 坐姿训练
- 实训五 行姿训练
- 实训六 蹲姿训练
- 实训七 微笑训练
- 第五单元 社会交往中的礼仪实训
- 实训二 接访礼仪训练
- 实训三 宴请礼仪训练
- 实训四 电话礼仪训练
- 实训五 求职面试礼仪训练
- 第六单元 国际交往中的礼仪实训
- 实训二 世界主要国家礼俗训练
- 阅读链接
- 参考文献
盛唐挽歌
来自现代的有为青年，魂穿到大唐开元盛世的一个少年方重勇身上。除了那个失踪了，又留下一堆大坑的不靠谱老爹外，方重勇的日子过得还算惬意。也就麻烦多点，生活苦点，处境凶险点，前途渺茫点罢了。反正现在还是开元年间，天宝都还有十多年，大把的和平时光可以给他挥霍。方重勇觉得以自己的本事，开开心心混到老死没有任何问题。直到很久以后，北方幽州传来一个消息，那个叫安禄山的蕃将，被人给斩了，斩他的人叫方有徳。方有徳？为什么跟我爹一个名字？方重勇发现他似乎遇到了一个无解的大麻烦。...
亲妈死后第六年，渣爹疯了
我的妈妈是真假千金里的假千金，真千金是我爸爸的白月光。妈妈被爸爸欺负到流产，被逼着给真千金换肾，被绑架犯凌虐。终于，她解脱了。她死了。妈妈死后第六年，爸爸突然后悔了。他把真千金赶走，跪在坟墓前哀求妈妈回到他的身边。所有人都认为，她不会再回来了。只有我知道，妈妈一直在我的身边...
人生如局
从东南席卷而起的时代风云中，深处基层的萧峥无意中抓住一个机会，经历了从潜龙在渊到辉煌腾达的人生历程。...
官运亨通：从撞破女书记秘密开始
28岁的林云峰原本是房州市常务副市长路怀远的秘书，前途无可估量。因为路怀远分管建设的津海大桥突然倒塌，路怀远自杀身亡，林云峰从令人羡慕的政坛新星被打入冷宫。娇妻也离开了他，他心灰意冷借酒愁，却意外发现女市委书记唐玉娆的秘密，从此官运之门大开...
男人三十
男人三十是一道关，迈过去则功成名就，迈不过去就一无所有。...
换体合约
王小娟是个幼儿园的老师，她活泼开朗漂亮。虽然她有着象棋世家的背景，但她更喜欢和孩子们待在一起。可是在她上班的第一天，就遇到了一位猥亵的大叔一个小孩...
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