玛丽·柯蒂奇是美国米尔房产公司的经纪人，她曾在半小时之内卖出一套价值50多万美元的房子。 米尔房产公司设在佛罗里达州海滨，这里位于美国的最南部，每年冬季都有许多北方人到此度假。 一天，玛丽正在一处新转到她名下的大房子里参观。当时，与玛丽在一起的，还有公司的另外几个经纪人。他们一行人打算参观完这所房子之后，再去看看别的房子。 就在玛丽一行人参观房子的时候，有一对夫妇也在看房子。房主见状，马上对玛丽说：“嗨，玛丽！快去和他们聊聊，也许会有收获呢！” “知道他们是谁吗？”玛丽问。 “不知道，原先我还以为他们是你们公司的人呢，因为你们几乎是同时进来的。后来我才发现是我弄错了，他们是自己过来的。”房主说。 玛丽听后，快...
- 前言
- 如何更好地使用本书
- 第一部分
- 案例2 售价比客户的要价还低主动让利是为了更长远的收益
- 案例3 用一份厦门小吃拿下订单
- 第二部分
- 案例5 签单第一步 与客户成为朋友
- 案例6 把客户的朋友也变成客户
- 案例7 定期关心老客户新客户不请自来
- 第三章 充分运用右脑轻松掌控销售现场 案例8 学会察言观色让顾客开心购买商品
- 案例9 用事实说话在演示中抓住胜机
- 案例10 随机应变用幽默化解尴尬
- 第四章 学会洞察人性让你的销售驶入快车道 案例11 制造产品短缺的紧张让客户失去理性思考
- 案例12 学会左右脑切换肯定客户的能力
- 案例13 用一枚不存在的戒指打开销路
- 案例14 让客户感受到私人定制的服务
- 第五章 以智慧为梯登上销售金字塔顶峰 案例15 逆向思维让客户为产品定价
- 案例16 找出同类产品的区别把冰卖给爱斯基摩人
- 案例17 弄清客户心理类型达成交易
- 案例18 量化产品特点缺点实在微不足道
- 第六章 博弈的核心 读懂客户的心 案例19 随机应变巧借客户软实力拿下订单
- 案例20 让客户亲自感受产品差异
- 案例21 掌握好技巧轻松转移潜在客户现有忠诚度
- 第七章 服务中的全脑运用 案例22 了解客户处境用贴心打动客户
- 案例23 满足个性化需求建立客户忠诚度
- 案例24 客户至上永远替客户着想
- 案例25 绝不只为销售而服务
- 第八章 与客户建立真挚的感情 案例26 用心关爱客户你会有意外收获
- 案例27 用真情打动客户
- 案例28 用人性化服务打动顾客
- 案例29 用情感化潜在客户轻松拿下订单
- 案例30 去聆听不受欢迎的客户心声拿下订单
- 第三部分
- 案例32 主动发问让供求满足客户需求
- 第十章 成功的谈判是左脑策略与右脑机敏的总和 案例33 用形象化语言破解销售难题
- 案例34 适当吊客户胃口让他对你感兴趣
- 案例35 以退为进一幅画卖出三幅画的价钱
- 案例36 模拟未来左右脑互相作用轻松取胜
- 案例37 挖掘环境特点让客户意识到自己的需求
- 第十一章 当我们钓鱼时首先要考虑的是鱼儿想吃什么 案例38 向客户请教让他自己说出需求
- 案例39 全面了解客户现状预见其未来需求
- 案例40 直击痛点让客户认清自己的需求
- 第十二章 发散思维让销售无瓶颈期 案例41 留心生活用创意打开销售局面
- 案例42 替客户着想方能轻松促成订单
- 案例43 打破思维定式将瓶口变大销售业绩自然生长
- 案例44 逆向思维让成交水到渠成
- 第十三章 左脑建立认知右脑建立信任 案例45 用精彩的开场白直击客户右脑
- 案例46 用专业能力让客户对你心服口服
- 案例47 灵活采用迂回策略取得客户的信任
- 第十四章 全脑联动创造销售机会 案例48 技多不压身用专业打动客户
- 案例49 打错电话也可以成一单生意
- 案例50 攻破销售失败的根本原因轻松拿下订单
- 第十五章 双管齐下全脑激发客户购买欲 案例51 充分利用客户的好奇心刺激客户下单
- 案例52 想让客户买产品先调动起他的兴趣
- 第四部分
- 案例54 充分熟悉产品性能在客户心理建立专家印象
- 案例55 给客户施压让客户产生危机感从而促成交易
盛唐挽歌
来自现代的有为青年，魂穿到大唐开元盛世的一个少年方重勇身上。除了那个失踪了，又留下一堆大坑的不靠谱老爹外，方重勇的日子过得还算惬意。也就麻烦多点，生活苦点，处境凶险点，前途渺茫点罢了。反正现在还是开元年间，天宝都还有十多年，大把的和平时光可以给他挥霍。方重勇觉得以自己的本事，开开心心混到老死没有任何问题。直到很久以后，北方幽州传来一个消息，那个叫安禄山的蕃将，被人给斩了，斩他的人叫方有徳。方有徳？为什么跟我爹一个名字？方重勇发现他似乎遇到了一个无解的大麻烦。...
亲妈死后第六年，渣爹疯了
我的妈妈是真假千金里的假千金，真千金是我爸爸的白月光。妈妈被爸爸欺负到流产，被逼着给真千金换肾，被绑架犯凌虐。终于，她解脱了。她死了。妈妈死后第六年，爸爸突然后悔了。他把真千金赶走，跪在坟墓前哀求妈妈回到他的身边。所有人都认为，她不会再回来了。只有我知道，妈妈一直在我的身边...
人生如局
从东南席卷而起的时代风云中，深处基层的萧峥无意中抓住一个机会，经历了从潜龙在渊到辉煌腾达的人生历程。...
官运亨通：从撞破女书记秘密开始
28岁的林云峰原本是房州市常务副市长路怀远的秘书，前途无可估量。因为路怀远分管建设的津海大桥突然倒塌，路怀远自杀身亡，林云峰从令人羡慕的政坛新星被打入冷宫。娇妻也离开了他，他心灰意冷借酒愁，却意外发现女市委书记唐玉娆的秘密，从此官运之门大开...
男人三十
男人三十是一道关，迈过去则功成名就，迈不过去就一无所有。...
换体合约
王小娟是个幼儿园的老师，她活泼开朗漂亮。虽然她有着象棋世家的背景，但她更喜欢和孩子们待在一起。可是在她上班的第一天，就遇到了一位猥亵的大叔一个小孩...
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