时候不该说，当你没有把握的时候，可以让对方先说。 沉默是金，这几个字蕴藏着大智慧。 几年前，我的电脑需要配置一个光驱，但我当时对光驱一窍不通，购买却又怕吃亏。 我到了中关村电脑商城，先到了第一家店，一样一样地看。 老板走过来，问我想买些什么，我笑了笑，指了指光驱。 老板主动介绍：“你看看三星怎么样？进口的。” 我接着走进另外一家，进去转了转，老板问我想买什么，我说，想看一下三星的光驱。老板立刻给我拿出几件，我一样一样地看，依旧保持沉默。这时候，老板看我正端详其中一样，说：“韩国三星外置 DVD刻录机，效果很好。” 我跟着又出来了，进入下一家店，才进门就问：“有没有三星外置DVD刻录机？”...
- 前 言
- 第一章 如何做到
- 适当运用读心术
- 学会换换位沟通才到位
- 让沟通从称赞及欣赏开始
- 来一招蒙娜丽莎的微笑
- 让对方一开始就说是
- 第二章 高品质的沟通需先交心
- 把向下的手掌伸向对方
- 当我们爱别人时我们就得到了爱
- 尊重别人的意见
- 在我眼里你很重要
- 摆脱第一印象重新认识对方
- 你有疑心病吗
- 第三章 是讲智慧的
- 你是什么样的人就说什么样的话
- 先肯定自己再对话他人
- 别踏入对方的气泡雷区
- 记住名字叫对名字
- 避免地位效应平等沟通
- 多见几次混个脸熟
- 第四章 是说话让人舒服
- 把别人作为中心
- 每个人都想聊自己
- 会听比会说重要得多
- 不论好坏先夸一夸
- 面子给你里子给我
- 给别人一种优越感
- 了解并满足对方需求
- 第五章 要有良好沟通就要掌握分寸
- 心直可以口不能快
- 与人诺必践行
- 不要总想着改变别人
- 废话少说为妙
- 没有人喜欢被强迫
- 喋喋不休是毒药
- 别做无谓的争论
- 第六章 柔软沟通比暴力沟通好得多
- 不要总是以己度人
- 多点建议少点命令
- 没有人喜欢被应该
- 妙用黑暗效应
- 示弱的孩子有糖吃
- 借他人之势长自己威风
- 路留一步味让三分
- 第七章 给苦口装上糖衣
- 不要总是活在批评里
- 直接批评最愚蠢
- 先兵后礼显诚心
- 责人先责己
- 唯宽可以容人
- 说话不要太较真
- 第八章 轻松说服他人的沟通技巧
- 用言语激发别人的好胜心
- 抓住别人的高尚情结
- 利用表演艺术
- 抓住顺承心理合对方心意地说
- 用友善敲开对方的心扉
- 沉默也可以是沟通的润滑剂
盛唐挽歌
来自现代的有为青年，魂穿到大唐开元盛世的一个少年方重勇身上。除了那个失踪了，又留下一堆大坑的不靠谱老爹外，方重勇的日子过得还算惬意。也就麻烦多点，生活苦点，处境凶险点，前途渺茫点罢了。反正现在还是开元年间，天宝都还有十多年，大把的和平时光可以给他挥霍。方重勇觉得以自己的本事，开开心心混到老死没有任何问题。直到很久以后，北方幽州传来一个消息，那个叫安禄山的蕃将，被人给斩了，斩他的人叫方有徳。方有徳？为什么跟我爹一个名字？方重勇发现他似乎遇到了一个无解的大麻烦。...
亲妈死后第六年，渣爹疯了
我的妈妈是真假千金里的假千金，真千金是我爸爸的白月光。妈妈被爸爸欺负到流产，被逼着给真千金换肾，被绑架犯凌虐。终于，她解脱了。她死了。妈妈死后第六年，爸爸突然后悔了。他把真千金赶走，跪在坟墓前哀求妈妈回到他的身边。所有人都认为，她不会再回来了。只有我知道，妈妈一直在我的身边...
人生如局
从东南席卷而起的时代风云中，深处基层的萧峥无意中抓住一个机会，经历了从潜龙在渊到辉煌腾达的人生历程。...
官运亨通：从撞破女书记秘密开始
28岁的林云峰原本是房州市常务副市长路怀远的秘书，前途无可估量。因为路怀远分管建设的津海大桥突然倒塌，路怀远自杀身亡，林云峰从令人羡慕的政坛新星被打入冷宫。娇妻也离开了他，他心灰意冷借酒愁，却意外发现女市委书记唐玉娆的秘密，从此官运之门大开...
男人三十
男人三十是一道关，迈过去则功成名就，迈不过去就一无所有。...
换体合约
王小娟是个幼儿园的老师，她活泼开朗漂亮。虽然她有着象棋世家的背景，但她更喜欢和孩子们待在一起。可是在她上班的第一天，就遇到了一位猥亵的大叔一个小孩...
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