团法人日本Mental Up支援机构（Mental Up Manager资格认定机构）代表理事，2级职业咨询师，毕业于日本法政大学。 大野萌子在企业内担任心理咨询师多年，擅长教授改善人际关系所需的必备技能，如沟通技巧、压力管理和职场骚扰对策等。她每年都会在日本内阁省、各大型企业以及各大学中举办150次以上的演讲和授课，同时还创办了“Mental Up Ma讲座”，来面向大众教授沟通技巧，帮助听讲者塑造更加和谐的人际关系。 已出版著作包括《特别会说话的人都这样说话》（Sunmark出版社）、《让擅长倾听的你不再痛苦》（Natsume社）、《面对“说不出口的话”该怎么办？》（pal出版社）、《如何应对“求关注”的员工》（Discover 21出版社）等。...
- 序言
- 01 打招呼与客套
- 02 请求他人的帮助
- 03 拒绝的方式
- 04 为对方着想
- 05 称赞别人
- 06 答复别人
- 07 自我主张
- 08 提醒与批评
- 09 与他人保持距离
- 10 倾听
- 11 道歉
- 12 社交软件和邮件
- 13 负面意见
- 14 教育孩子
- 15 一些容易引发职权骚扰的说法
- 结语
- 01 初次见面
- 02 自我介绍
- 职场建议①
- 03 与上司和前辈交谈
- 04 与属下交谈
- 职场建议②
- 05 与同事交谈
- 06 远程办公收发消息
- 职场建议③
- 07 与顾客交谈
- 08 应对投诉
- 职场建议④
- 09 接待客户
- 10 面试职业咨询换工作
- 说法对照表
- 结语
- 作者简介 Moeko Ono
丑妻翻身不好惹
12年前，苏家三小姐被大火毁容，父母嫌她命毒，将她赶出家门。12年后，她又成为家族联姻的牺牲品，嫁给出名的浪荡公子。这还不算惨，到了订婚现场，她被未婚夫嫌弃，当众退婚。情急之下，她给自己抓了个替补未婚夫，顾家大少爷顾寒夜，完美打脸逆袭。更让人惊讶的是，姑娘一点都不丑，简直才貌双全，倾国倾城。而看似温文尔雅的顾少，却是个狡诈的老狐狸...
十月怀胎，少主夫人竟生下一只白猫
一夜恩宠，粗使丫鬟赵丽儿成了未来的山主夫人。准确的说，她肚子里怀着未来的山主。白神山少主被老山主下药，她好心搀扶，结果少主恩将仇报拿她当解药。一个月后，赵丽儿被诊出了喜脉。山主大喜过望，告诉她生下孩子，不论男女，她都是少主夫人。十个月后，她生下一只白猫？就在她打算抱着小猫跑路的时候，少主破门而入，直接抢走了小猫。山主看到白猫，更是涕泪聚下，他大手一挥，少主夫人喜得麟儿，全山上下统统有赏。看着有些癫狂的父子俩，赵丽儿闭上眼睛。完了，他们都疯了。...
绝品风流狂医
林风因意外负伤从大学退学回村，当欺辱他的地痞从城里带回来一个漂亮女友羞辱他以后，林风竟在村里小河意外得到了古老传承，无相诀。自此以后，且看林风嬉戏花丛，逍遥都市！...
白日偷欢
顶级豪门男主疯批大佬女主玫瑰美人后续男主强势宠双洁简欢最后悔的事情，就是为了报复未婚夫，招惹上未婚夫的哥哥。本想吃完就跑，谁知请神容易送神难。一晌贪欢，两相纠缠。娄二爷，这事儿得讲究你情我愿。娄枭步步紧逼，在我这不管用，我情你就得愿。再后来，有人亲眼看见，传闻中桀骜不驯的娄二爷，在雨夜亲自帮人撑伞，而他自己半个身体沁入雨帘。...
入错洞房后，我跟阴鸷权臣去种田
大婚当日，阴差阳错，新娘入错了洞房。颜芙凝看新婚夫君竟成了被她得罪过的某人，想到今后他将成为阴鸷冷戾的权臣，手段狠辣，她双腿软。不承想，新婚翌日他们就被赶去了乡下种田。不想步炮灰女后尘，她努力挣家业，顺毛捋他，当好他名义上的妻。傅辞翊见新婚妻子竟成了曾退他亲事的某女，本可当即和离了事，他忽然改了主意。此般女子放在身旁日日折磨才好。哪里想到此女娇软动人，一颦一笑皆在勾人他竭力克制隐忍，却不想折磨的竟是他自己。某日，傅辞翊遇袭被击了脑袋，此后频频梦见一个女子。梦里女子的脸，他从未看清，却知她身上有处胎记，仿若初绽的芙蕖某晚，颜芙凝在房中沐浴，不小心被他看到了后腰。冷淡的某人凤眸微敛，眼底似含了她读不懂的复杂情绪。她莫名心慌欲逃。男人却掐紧了她的腰肢，蹙眉警告莫再勾我！颜芙凝是谁掐着她的腰不放？...
绝品天眼
出身显赫，幼年意外与家人失散因祸得福，被世外高人收养，练就天眼神功！大学期间，办企业，拥有财富巨万！认祖归宗，从此踏上仕途之路！...
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